Hesap Silme

Whispr kullanıcıları, hesaplarını ve hesaplarıyla ilişkili kişisel verilerini silme talebinde bulunabilir.

Hesabımı nasıl silebilirim?

Whispr hesabınızı uygulama içinden silebilirsiniz.

Uygulama içinde:

1. Whispr uygulamasını açın.
2. Profil veya Ayarlar bölümüne gidin.
3. “Hesabımı Sil” seçeneğine dokunun.
4. Ekrandaki bilgilendirmeyi okuyun.
5. Hesap silme talebinizi onaylayın.

Hesap silme talebinizi uygulama içinden oluşturamıyorsanız bizimle support@whispr.tr adresinden iletişime geçebilirsiniz.

Hesap silme süreci nasıl işler?

Hesap silme talebiniz alındıktan sonra hesabınız dondurulur.

Dondurma süreci boyunca:

• Hesabınıza erişiminiz kısıtlanabilir.
• Profiliniz ve hesabınız uygulama içinde görünmeyebilir.
• Hesabınızla ilişkili silme süreci başlatılır.

Hesap silme talebinizden itibaren 7 gün sonra hesabınız kalıcı olarak silinir.

Bu süre, yanlışlıkla verilen silme taleplerinin önüne geçmek, güvenlik kontrollerini tamamlamak ve gerekli teknik işlemleri yürütmek için uygulanır.

Hangi veriler silinir?

Hesap silme işlemi tamamlandığında, aşağıdaki veriler silinir veya anonim hale getirilir:

• Hesap bilgileriniz
• Profil bilgileriniz
• E-posta adresiniz
• Kullanıcı adınız veya takma adınız
• Uygulama içinde oluşturduğunuz profil içerikleri
• Hesabınıza bağlı fotoğraf, video veya medya içerikleri
• Hesabınızla ilişkilendirilebilen kişisel veriler

Hangi veriler saklanabilir?

Bazı veriler, sınırlı süreyle saklanabilir.

Aşağıdaki veriler; yasal yükümlülükler, güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, uyuşmazlıkların çözümü veya haklarımızın korunması için gerekli olduğu ölçüde saklanabilir:

• Güvenlik kayıtları
• Rate limit ve kötüye kullanım kayıtları
• Teknik loglar
• Şikayet, rapor veya moderasyon kayıtları
• Yasal zorunluluk kapsamında tutulması gereken kayıtlar

Bu veriler, işleme amacının gerektirdiği süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Abonelikler hakkında

Whispr içinde isteğe bağlı premium abonelik sunulabilir. Whispr Premium aboneliği aylık olarak sunulabilir ve Türkiye’de aylık abonelik ücreti 150 ₺ olabilir.

Hesabınızı silmeniz, Apple App Store veya Google Play üzerinden başlatılmış aktif aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmeyebilir.

Aktif aboneliğiniz varsa, hesabınızı silmeden önce veya hesap silme talebinizle birlikte aboneliğinizi ilgili uygulama mağazası üzerinden ayrıca iptal etmeniz gerekir:

• Apple App Store üzerinden satın aldıysanız abonelik iptalini Apple hesabınızdan yapmalısınız.
• Google Play üzerinden satın aldıysanız abonelik iptalini Google Play abonelikler bölümünden yapmalısınız.

Hesap silme işlemi tamamlandığında Whispr hesabınız ve silinmesi gereken kişisel verileriniz silinir veya anonim hale getirilir. Ancak abonelik iptali, ödeme iadesi veya mağaza ödeme geçmişi gibi konular ilgili uygulama mağazasının kurallarına tabidir.

Silme talebinden vazgeçebilir miyim?

Hesap silme talebinizden sonra hesabınız 7 gün boyunca dondurulur.

Bu süre içinde talebinizden vazgeçmek isterseniz support@whispr.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebin geri alınmasının mümkün olup olmadığı, silme sürecinin teknik durumuna göre değerlendirilir.

7 günlük süre tamamlandıktan sonra hesap silme işlemi kalıcı hale gelir ve hesabınız geri getirilemeyebilir.

Destek

Hesap silme, veri silme veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

support@whispr.tr